GARANTIE

Ons garantiebeleid biedt u zekerheid bij rechtstreekse aankopen in onze online winkel.
Wij leveren volgens de Metaalunie Voorwaaarden.

RETOUREN

Bij Mk2Power werken we hard om een positieve winkelervaring te garanderen. Voor aankopen die rechtstreeks in onze online winkel zijn gedaan, kunt u, als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, uw producten binnen 14 dagen in de originele verpakking retourneren, zolang ze nieuw, onbeschadigd en ongewijzigd zijn. We kunnen niet garanderen dat uw artikel wordt geaccepteerd voor terugbetaling of ruilen als het niet aan deze vereisten voldoet.

Mk2Power betaalt de verzendkosten van het/de geretourneerde artikel(en) om de volgende redenen: transportschade, defect product, product dat niet overeenkomt met advertenties, onjuist ontvangen product of voor extra producten die u niet hebt besteld. Om alle andere redenen zijn klanten verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.

Houd er rekening mee dat Mk2Power geen retourzendingen met productwijzigingen accepteert, omdat dit ons garantiebeleid ongeldig maakt. Alle ontvangen gewijzigde producten worden op uw kosten aan u geretourneerd.

Neem voor retouren contact met ons op via onze online winkel.

Wees voorbereid met uw factuur of de volgende informatie:

• Bestellingsnummer
• Aankoopbewijs
• Video of foto van het defecte product (indien van toepassing)
• Postadres
• telefoon nummer

VERVANGING

Neem voor eventuele problemen met uw product contact met ons op met specifieke gegevens voor hulp bij het oplossen van problemen.

Wees voorbereid met een multimeter en uw factuur en de volgende informatie:

Bestelnummer

Aankoopbewijs

Video of foto van het beschadigde/defecte product

Postadres

Telefoon nummer

Als u een defect product hebt ontvangen of een product dat tijdens de verzending beschadigd is geraakt, komt u in aanmerking voor 
terugbetaling of vervanging.

In het geval van vervanging, zorgt Mk2Power voor retourzending van het defecte apparaat en zodra het onderdeel is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we het vervangende onderdeel verzenden.

Als er schade ontstaat door een onjuiste behandeling tijdens de installatie of installatie, hetzij professioneel of door de klant, dan komt het product niet meer in aanmerking voor vervanging of terugbetaling.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID IS Mk2Power AANSPRAKELIJK OF VERANTWOORDELIJK VOOR VERLIES VAN GEBRUIK, ONDERBREKING VAN ZAKEN, WINSTVERLIES, VERLIES VAN GEGEVENS OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, ONGEACHT DE VORM VAN DE VORM (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, ZELFS ALS Mk2Power OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMING OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

Noch Mk2Power, noch zijn gelieerde ondernemingen of leveranciers kunnen aansprakelijk of verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade of verlies aan items of producten die zijn verbonden met, aangedreven door of anderszins bevestigd aan het Product. De totale cumulatieve aansprakelijkheid jegens de Klant, van alle oorzaken en alle theorieën van aansprakelijkheid, is beperkt tot en zal niet hoger zijn dan de door de Klant betaalde aankoopprijs van het Product.